Resumen:
Hoy, el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y la innovación en la oferta de bienes y servicios han modificado la dinámica de la economía mundial; en este contexto, México no ha sido la excepción.Este proceso ha estimulado el diseño e implementación de políticas públicas que impulsen el desarrollo económico y social a través de la innovación en los procesos de producción, distribución y consumo de bienes y servicios públicos y privados. En México, el gobierno electrónico (e-gobierno) se ha implementado como una política de estimulo a la actividad económica mediante la creación de procesos y estructuras para la oferta electrónica de servicios gubernamentales que faciliten los trámites que realizan los ciudadanos, especialmente, las empresas. Por lo tanto, esta investigación analiza el uso de las TIC en la oferta de bienes y servicios públicos y sus implicaciones sobre el desarrollo económico. Así, esta investigación primero define las características del gobierno electrónico en México. Segundo, se determinan los alcances y logros que ha tenido su implementación visto como política pública en el desarrollo económico del país. Y finalmente, presenta conclusiones tentativas del impacto del gobierno electrónico sobre el desarrollo económico y de beneficio social para México.
Descripción:
Today, the use of information and communication technologies (ICT) and innovation in the supply of goods and services have changed the dynamics of the world economy; In this context, Mexico has not been the exception. This process has stimulated the design and implementation of public policies that promote economic and social development through innovation in the processes of production, distribution and consumption of public and private goods and services . In Mexico, electronic government (e-government) has been implemented as a policy to stimulate economic activity through the creation of processes and structures for the electronic provision of government services that facilitate the procedures performed by citizens, especially companies . Therefore, this research analyzes the use of ICT in the supply of public goods and services and their implications for economic development. Thus, this research first defines the characteristics of e-government in Mexico. Second, the scope and achievements of its implementation have been determined as public policy in the economic development of the country. And finally, presents tentative conclusions of the impact of e-government on development economic and social benefit for Mexico.