Resumen:
El bienestar social, con todas sus implicaciones, históricamente ha sido del interés del
Estado; sin embargo, con la evolución de las organizaciones este interés ha sido delegado
paulatinamente a las empresas, quienes han adquirido una personalidad al convertirse en
ciudadanos corporativos y el concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha
venido a representar el interés ya no sólo del Estado sino de las organizaciones en procurar
ese bienestar social.
Con el objetivo de conocer el impacto de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
en la Cohesión Social (CS), en este trabajo se analiza mediante la metodología de estudio
de caso, el actuar de una empresa minera en comunidades de los estados de Durango,
Sonora y Zacatecas, en donde se llevan a cabo por parte de esta estrategias de
Responsabilidad Social Empresarial. La investigación coincide con interés de la empresa
minera por conocer el impacto de sus programas en la Cohesión Social de la comunidad,
estableciendo de este modo el vínculo institucional del programa de Doctorado en Gestión
de las Organizaciones y las empresas. La información que se generó para la tesis fue
resultado de entrevistas a actores clave y encuesta a trabajadores, durante los meses de
septiembre de 2018 a junio de 2019.
Los resultados muestran que la empresa minera realiza inversiones considerables de
recursos y personal capacitado en los programas de Responsabilidad Social Empresarial,
pero existe un alcance limitado en el impacto de la cohesión social de las comunidades,
lo cual se muestra en las dimensiones de Cohesión Social que no son alcanzadas por las
actividades de Responsabilidad Social Empresarial. Tales resultados ayudaron a que la
empresa minera replantee el diseño de sus programas de Responsabilidad Social
Empresarial, específicamente los que se llevan a cabo en las comunidades analizadas en
esta investigación.
Descripción:
With all its implications, social welfare has historically been in the interest of the State;
however, with the evolution of organizations, this interest has been gradually delegated
to companies, who have acquired a personality by becoming corporate citizens and the
concept of Corporate Social Responsibility (CSR) has come to represent the interest not
only of the State, but of the organizations in seeking that social welfare.
With the aim of knowing the impact of Corporate Social Responsibility (CSR) on Social
Cohesion (CS), in this work the action of a mining company in communities of the states
of Durango is analyzed through the case study methodology, Sonora and Zacatecas, where
these Corporate Social Responsibility strategies are carried out. The research coincides
with the interest of the mining company to know the impact of its programs on the Social
Cohesion of the community, thus establishing the institutional link of the Doctorate
program in Management of Organizations and companies. The information generated for
the thesis was the result of interviews with key stakeholders and a survey of workers,
during the months of September 2018 to June 2019.
The results show that the mining company makes considerable investments of resources
and trained personnel in the Corporate Social Responsibility programs, but there is a
limited scope in the impact of the social cohesion of the communities, which is shown in
the dimensions of Social Cohesion that they are not reached by the activities of Corporate
Social Responsibility. Such results helped the mining company rethink the design of its
Corporate Social Responsibility programs, specifically those carried out in the
communities analyzed in this research.
Repositorio Institucional Aramara
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